La gestione dei conflitti
Il seminario, attraverso il contributo di un approccio multidisciplinare basato sul principio di interdipendenza, conduce i partecipanti alla riflessione sul conflitto inteso come elemento intrinseco, necessario, auspicabile per il continuo rinnovamento di un sistema all’interno di una dinamica psico-sociale.
AREA TEMATICA: Competenze di sistema
Finalità
Gli obiettivi del seminario sono:
> conoscere ed applicare tecniche di mediazione per la gestione dei conflitti
> accrescere la padronanza delle modalità personali di gestione delle divergenze e di conduzione della mediazione
> sviluppare approcci negoziali efficaci e sintonici con il proprio stile individuale
> sviluppare metodologie per la gestione di controversie e conflitti tra individui e tra gruppi